อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และข้อปฏิบัติสำหรับทุกบัญชีที่ใช้งาน wink24 การเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีชัดเจนสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ตครอบคลุมการฝากและถอนเงิน
wink24 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลบัญชีของคุณอย่างไร

wink24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นสำหรับทุกบัญชี ข้อมูลส่วนตัวถูกจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องยืนยันผ่าน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่เราเก็บไว้ใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีเท่านั้น ไม่มีการขายหรือแบ่งปันให้บุคคลที่สาม

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินทุกรายการต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน ระบบจะตรวจสอบเอกสารตามมาตรฐานที่กำหนดก่อนอนุมัติทุกครั้ง

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเข้าถึงบัญชี

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อตกลง

พูดคุยกับทีมงานได้เลย

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการให้ทีมงานชี้แจงรายละเอียด ติดต่อเราได้หลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และเงื่อนไขการใช้งาน ผู้ใช้ในขอนแก่นหรืออุดรธานีก็เข้าถึงซัพพอร์ตได้เต็มที่ผ่านมือถือ

แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปได้ตลอดเวลา รองรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน
อีเมล ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดทางอีเมลของเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ครบถ้วน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อตกลง

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ wink24 ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์การใช้บัญชี กระบวนการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ความปลอดภัยของข้อมูล และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

ระยะเวลาเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปเราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่และตามที่กฎหมายกำหนด

ขั้นตอนนี้ปกป้องบัญชีของคุณจากการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบจะขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติทุกรายการตามมาตรฐานที่เรากำหนด

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดในแอป ทีมงานจะระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยและดำเนินการตรวจสอบโดยเร็วที่สุด

เราจะแจ้งผ่านช่องทางหลักของเรา รวมถึงการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต